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【微信】杭州商场闭店开启线上服务顾客足不出户云逛街 |
【weixin】2020-2-5发表: 杭州商场闭店开启线上服务顾客足不出户云逛街 “你看,一会没看微信,马上又有39条未读信息了。”斯燏春展示的页面截图上,铺满了红色的提醒图标。尽管全民持续“宅家”,商场实体门店门可罗雀,但作为杭州大厦母婴用品集合店motobaby的店长 杭州商场闭店开启线上服务顾客足不出户云逛街杭州商场闭店开启线上服务顾客足不出户云逛街“你看,一会没看微信,马上又有39条未读信息了。 尽管全民持续“宅家”,商场实体门店门可罗雀,但作为杭州大厦母婴用品集合店motobaby的店长,这个春节假期她过得并不清闲。 ”建群导购、微信看款、视频选货、快递寄送……在这个因突如其来的疫情而被“加长”假期中,通过社交平台展示、销售商品,实现无接触式购物,成为越来越多实体品牌门店的选择。 而为了疫情防控需要,2月5日开始杭城各大商场纷纷进入“闭店”模式,同时也不约而同地都启动了线上“云服务”,让顾客足不出户也能轻松“买买买”01导购变“客服”聊聊微信就“购”了“今年春款款式特别好看,发到小红书、朋友圈里,问的人买的人都很多。 ”和斯燏春一样,杭州大厦运动馆nike专柜的导购周礼美,也成了每天抱着手机不停回复的“客服”。 “这段时间大家都不出门,商场里也没什么人,我们有更多的时间去试款、搭配、拍照、修图,再发到小红书和朋友圈,给大家‘种草’。 02闭店不停业宅家也能“云逛街”“明天一席地火锅可以配送哦,仅限15只,记得来抢! 不止紫荆,龙湖旗下的滨江、金沙、西溪三个天街,也于同天建立了各自的微信群,在停业期间“主攻”线上。 2月4日,杭州新天地购物中心推出了安心“线上购”,将入驻的各大商家对应微信二维码在公众号上集中罗列,让消费者选择心仪品牌,与销售人员对接。 2月4日晚暂时停业的嘉里中心,也有24家店铺采用线上销售渠道,其中华为等19家商户通过店铺微信提供服务,全棉时代、悦诗风吟等5家则通过网上商城或小程序。 地铁万科·杭行荟mo-mall也建立了微信群,不仅推送各类商品导购信息,还将不定时进行互动抽奖、发放福利等。 ”就像2003年非典时期催生了淘宝、京东等一批线上零售一样,这次疫情或将成为零售进化的“催化剂”。 (【weixin】更新:2020/2/5 14:03:15)
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